Schwalbe har udgivet en advarsel til alle slutbrugere: pas på med onlinebutikker, der fejlagtigt henviser til Schwalbe-mærket uden at tilbyde Schwalbe-produkter.
Schwalbe siger, at der i løbet af de sidste mange måneder er opstået adskillige tilfælde, hvor e-handel henviser til Schwalbe. Omtalen er på fremtrædende steder såsom deres logo, produktfotos og endda hele varebeskrivelser, der tyder på, at butikken er en officiel Schwalbe-butik.
Disse bedrageriske butikker ser ægte ud og bliver brugt til at bedrage købere, der betaler for produkter, som de aldrig modtager.
Den officielle Schwalbe hjemmeside er www.schwalbe.com I Europa kan produkter fra dækproducenten kun købes gennem grossister og detailhandlere. Men i Nordamerika kan Schwalbe dæk og slanger købes over det officielle domæne: www.schwalbetires.com
Schwalbe har truffet forskellige foranstaltninger på deres side for at beskytte deres kunder mod svindel. De har oprettet et permanent domæneovervågningsprogram, der søger på internettet og leder efter websteder, der henviser til Schwalbe for at dobbelttjekke, om disse websteder er legitime.
De har også taget retslige skridt og med succes lukket flere af bedragerbutikkerne, og de vil fortsætte med at gøre det.
