Canyon se lanza en Canadá – CyclingTips

Canyon se lanza en Canadá – CyclingTips


La central eléctrica directa al consumidor Canyon continúa su marcha hacia su objetivo de dominación mundial con su anuncio hoy de que ahora ingresó al mercado canadiense, con vigencia inmediata.

A diferencia del mercado estadounidense, donde Canyon administra una subsidiaria dedicada en San Diego, California, Canyon manejará sus nuevas operaciones canadienses directamente desde su sede global en Koblenz, Alemania. La compañía ofrece “una cartera de bicicletas específicamente adaptadas a las demandas anticipadas del mercado canadiense”, incluidas las categorías de carretera, grava, montaña, gravedad, triatlón y urbanas; sin embargo, todas esas bicicletas se enviarán desde Alemania a través de UPS. Las bicicletas eléctricas están notablemente excluidas de la lista pendiente de logística de importación de baterías (y los modelos Aeroad de gama alta se mantienen en espera de la resolución de los problemas de la tija de sillín y el manillar) pero, por lo demás, hay un tiempo de entrega reclamado de 1-2 semanas.

Aunque el modelo de negocio directo al consumidor de la compañía obviamente ofrece beneficios en términos de precios minoristas en comparación con los canales de distribución tradicionales (los descuentos a menudo rondan la marca del 20-30% para especificaciones comparables), la falta de una red física de ladrillos y … obviamente, los comerciantes de morteros estarán preocupados. Sin embargo, al igual que en otros mercados, Canyon se ha asociado con el equipo de telefonía móvil Velofix para brindar servicio in situ y soporte de garantía en caso de que necesite ayuda. También existe la política habitual de devolución de 30 días sin preguntas de la compañía.

“Los mecánicos de Velofix están capacitados por nosotros y tienen acceso a las piezas adecuadas para reparar su bicicleta Canyon”, se lee en el último comunicado de prensa de Canyon. “Velofix también brinda ayuda experta en todo lo relacionado con el mantenimiento, la garantía, la garantía, la reparación y el ensamblaje. No hace falta decir que también puede llevar su Canyon a su tienda de bicicletas local para repararla si lo desea “.

La atención al cliente por teléfono también estará disponible en inglés y francés. Sin embargo, justo cuando las bicicletas se envían desde Alemania, Canyon también está manejando este aspecto desde Koblenz, y las horas disponibles se deciden limitadas dada la diferencia horaria.

¿Interesado? Dirígete a la nueva tienda web de Canyon específica para Canadá: www.canyon.com.



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