Canyon lanceert in Canada – CyclingTips

Canyon lanceert in Canada – CyclingTips


Direct-to-consumer-krachtpatser Canyon zet zijn opmars naar zijn doel van wereldheerschappij voort met de aankondiging vandaag dat het nu met onmiddellijke ingang de Canadese markt betreedt.

In tegenstelling tot de Amerikaanse markt, waar Canyon een speciale dochteronderneming beheert in San Diego, Californië, zal Canyon zijn nieuwe Canadese activiteiten rechtstreeks afhandelen vanuit het wereldwijde hoofdkantoor in Koblenz, Duitsland. Het bedrijf biedt “een portfolio van fietsen die specifiek zijn aangepast aan de verwachte eisen van de Canadese markt”, inclusief weg-, grind-, berg-, zwaartekracht-, triatlon- en stadscategorieën, maar al deze fietsen worden via UPS vanuit Duitsland verzonden. E-bikes zijn met name uitgesloten van de lijst in afwachting van de importlogistiek voor batterijen (en de duurdere Aeroad-modellen worden vastgehouden in afwachting van de oplossing van de problemen met de zadelpen en het stuur), maar er is verder een levertijd van 1-2 weken.

Hoewel het direct-to-consumer-bedrijfsmodel van het bedrijf duidelijk voordelen biedt in termen van retailprijzen in vergelijking met traditionele distributiekanalen – kortingen schommelen vaak rond de 20-30% voor vergelijkbare specificaties – het ontbreken van een netwerk van fysieke brick-and- mortierdealers zullen duidelijk zorgen baren. Net als in sommige andere markten, werkt Canyon echter samen met de mobiele outfit Velofix om on-site service en garantieondersteuning te bieden voor het geval u hulp nodig heeft. Er is ook het gebruikelijke retourbeleid van 30 dagen zonder vragen.

“De monteurs van Velofix zijn door ons opgeleid en hebben toegang tot de juiste onderdelen om uw Canyon-fiets te repareren”, aldus het laatste persbericht van Canyon. “Velofix biedt ook deskundige hulp bij alles wat met onderhoud, garantie, garantie, reparatie en montage te maken heeft. Het behoeft geen betoog dat u uw Canyon desgewenst ook voor reparatie naar uw plaatselijke fietsenwinkel kunt brengen. ”

Telefonische klantenondersteuning is ook beschikbaar in het Engels en Frans. Echter, net zoals de fietsen vanuit Duitsland worden verscheept, behandelt Canyon dit aspect ook vanuit Koblenz, en de beschikbare uren worden beperkt bepaald gezien het tijdsverschil.

Geïnteresseerd? Ga naar de nieuwe Canada-specifieke webwinkel van Canyon: www.canyon.com



Source link